Términos y Condiciones del Servicio — GainzAI
Última actualización: 8 de junio de 2026
Bienvenido a GainzAI. Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el
uso de la aplicación móvil GainzAI y de los servicios asociados (la "App" o el
"Servicio"). Al crear una cuenta o usar la App aceptas estos Términos. Léelos
con atención; si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. Quién somos
2. Qué es GainzAI
GainzAI es una aplicación para registrar entrenamientos de fuerza, seguir tu
progreso, generar rutinas con un asistente de inteligencia artificial y,
opcionalmente, compartir tu actividad e interactuar con otros usuarios (feed,
rankings, mensajes). La App no proporciona consejo médico, nutricional ni
profesional y no sustituye a un entrenador, fisioterapeuta ni médico.
Consulta a un profesional sanitario antes de empezar un programa de
entrenamiento, especialmente si tienes lesiones, patologías o dudas.
3. Edad mínima
Para usar GainzAI debes tener al menos 14 años. Si tienes entre 14 y 18, tu
uso debe ser conocido y consentido por tus padres o tutores legales. Algunas
funciones (como la generación de rutinas con IA) pueden estar restringidas a
menores de 14 años. Si detectamos cuentas de menores de la edad mínima,
podremos suspenderlas.
4. Tu cuenta
- Te registras con email y contraseña o mediante "Iniciar sesión con Google".
- Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad realizada desde tu cuenta.
- No compartas tu cuenta con terceros ni suplantes a otra persona.
- Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.
- Puedes cerrar la sesión en todos los dispositivos desde Perfil → Configuración.
- Para proteger tu cuenta aplicamos bloqueos temporales tras varios intentos de inicio de sesión fallidos.
5. Conducta esperada
Al usar GainzAI te comprometes a no:
- Publicar contenido ilegal, ofensivo, violento, sexual, discriminatorio, que acose o que infrinja derechos de terceros.
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
- Usar la App para acoso, amenazas, chantaje o spam.
- Subir datos de entrenamiento falsos o manipulados para escalar en los rankings (ver sección 13).
- Intentar acceder a sistemas, cuentas o datos sin autorización, ni sondear la seguridad del Servicio (p. ej. inyección, scraping masivo).
- Automatizar el uso de la App (bots, scrapers) sin nuestro permiso.
- Realizar ingeniería inversa más allá de lo que la ley permita, eludir medidas de seguridad o decompilar con fines comerciales.
Podemos suspender o eliminar tu cuenta si infringes estas reglas, en especial
las relativas a la seguridad y al respeto a otros usuarios.
6. Contenido que generas y funciones sociales
- Eres titular del contenido que creas (rutinas, sesiones, fotos, comentarios, mensajes, nombre y biografía de perfil).
- Nos concedes una licencia limitada, gratuita, mundial y no exclusiva para almacenarlo, mostrarlo dentro de la App y procesarlo en lo necesario para prestar el Servicio (por ejemplo, mostrar tu sesión en el feed a quienes sigues, o tu posición en un ranking).
- Esta licencia termina cuando borras el contenido o tu cuenta, salvo copias en backups que se purgan en el ciclo normal de rotación.
- Privacidad de tu actividad: puedes controlar quién ve tu perfil y tus sesiones (perfil público/privado, ocultar foto, bloquear usuarios) desde los ajustes correspondientes.
- Denuncias y moderación: puedes denunciar contenido inapropiado desde el menú contextual de cualquier sesión, comentario, mensaje o perfil. Revisamos las denuncias en un plazo razonable y podemos ocultar contenido o sancionar cuentas. Determinado contenido (p. ej. imágenes marcadas como abusivas) puede bloquearse automáticamente.
7. Chat de "Destacados" (cifrado de extremo a extremo)
La función de mensajería privada entre usuarios Destacados está cifrada de
extremo a extremo (E2E): los mensajes se cifran en tu dispositivo y solo tú y
tu interlocutor podéis leerlos.
- No podemos leer el contenido de esos mensajes; solo almacenamos el texto cifrado para entregártelo.
- La gestión de las claves de cifrado se realiza en tu dispositivo. Si pierdes el acceso a tu clave (por ejemplo, al desinstalar sin haber respaldado), es posible que no puedas descifrar mensajes antiguos. Ofrecemos mecanismos de copia de seguridad de la clave para mitigarlo, pero no podemos recuperar mensajes cifrados a los que tú mismo hayas perdido el acceso.
- El cifrado protege el contenido, no impide que denuncies a un usuario: las denuncias se basan en tu propia copia descifrada.
8. Coach IA (Paulo)
- El Coach IA es un asistente automatizado basado en modelos de lenguaje. Sus respuestas y las rutinas que genera son orientativas y no constituyen consejo médico, nutricional ni profesional. Valida siempre la técnica y la carga con sentido común; si tienes lesiones, indícalas en tu perfil.
- Para generar respuestas, tus mensajes se procesan a través de nuestro proveedor de IA. No se utilizan para entrenar modelos públicos de terceros.
- El uso del Coach IA y del generador de rutinas puede estar sujeto a límites de uso (por ejemplo, número de mensajes diarios) y a plan de pago.
- No asumimos responsabilidad por lesiones o daños derivados de seguir las recomendaciones del Coach IA.
9. Planes, suscripciones y pagos
GainzAI ofrece funciones gratuitas y funciones de pago. Entre las funciones de
pago pueden incluirse, según disponibilidad:
- Análisis y Premium (desbloqueo de funciones de análisis avanzado).
- Cosmética (elementos cosméticos del perfil).
- Perfil Destacado (suscripción que habilita el chat de Destacados y la aparición en los rankings nacional y global).
- Coach IA / generación de rutinas.
Condiciones:
- Los precios se muestran en la App con los impuestos aplicables incluidos cuando corresponda.
- Los pagos se procesan a través de Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda — UE). Al pagar aceptas también sus condiciones. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; los gestiona la pasarela.
- Algunas funciones se ofrecen como compra única (acceso permanente) y otras como suscripción recurrente (ver sección 10).
10. Renovación, cancelación y derecho de desistimiento
- Las suscripciones (p. ej. Perfil Destacado) se renuevan automáticamente al final de cada periodo (normalmente mensual) al precio vigente, hasta que las canceles.
- Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde la App o la gestión de tu suscripción en la pasarela. La cancelación detiene futuros cobros; mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se prorratea el periodo en curso.
- Derecho de desistimiento (consumidores UE): dispones de 14 días naturales desde la compra para desistir, salvo que hayas solicitado y consentido expresamente el inicio inmediato de la prestación del contenido o servicio digital y reconocido que pierdes el derecho de desistimiento una vez ejecutado (p. ej. al usar el Coach IA, generar rutinas o activar el Perfil Destacado). Para ejercer el desistimiento, escríbenos al email de contacto.
- Reembolsos: fuera del derecho de desistimiento, los pagos no son reembolsables salvo que la ley lo exija o lo acordemos expresamente.
11. Programa de referidos y recompensas
- GainzAI puede ofrecer un programa de referidos: al invitar a otras personas con tu código/enlace, puedes obtener recompensas (por ejemplo, desbloqueos gratuitos) cuando un número determinado de invitados de pago cumpla las condiciones del programa.
- Las recompensas se conceden de forma automática al cumplirse los umbrales y no son canjeables por dinero.
- Está prohibido el abuso: autorreferidos, cuentas falsas o duplicadas, invitaciones fraudulentas o cualquier manipulación del programa. Podemos anular recompensas y sancionar cuentas implicadas en fraude.
12. Regalos
- Puedes regalar packs o suscripciones a otros usuarios. El pago lo realiza quien regala; el receptor recibe el acceso correspondiente.
- Los regalos no son reembolsables una vez activados en la cuenta del receptor, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a quien paga.
13. Rankings, temporadas y juego limpio
- La App incluye rankings y temporadas competitivas basadas en tu actividad registrada.
- Debes participar con datos reales. Está prohibido falsear sesiones, pesos, repeticiones o cualquier dato para escalar posiciones.
- Podemos recalcular, corregir o descalificar posiciones, así como excluir de los rankings a cuentas que detectemos manipulando datos, sin que ello genere derecho a indemnización.
14. Notificaciones
Con tu permiso, podemos enviarte notificaciones push (mensajes, seguidores,
reacciones, recordatorios, avisos del servicio). Puedes desactivarlas en los
ajustes del sistema o de la App en cualquier momento. Determinadas
comunicaciones operativas (seguridad, cambios contractuales) podemos enviarlas
por email aunque desactives las push.
15. Servicio "tal cual"
GainzAI se proporciona "tal cual" (as is). No garantizamos:
- Disponibilidad del 100% del tiempo (puede haber mantenimiento o fallos).
- Que no se pierdan datos en circunstancias excepcionales (te recomendamos exportar tus datos periódicamente si los valoras).
- Que las recomendaciones del Coach IA sean infalibles.
Hacemos lo razonable para mantener el Servicio disponible y seguro, pero no
asumimos responsabilidad por daños indirectos derivados de caídas, pérdida de
datos o fallos del software, salvo en lo que la ley imponga.
16. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total
acumulada por cualquier reclamación derivada del uso del Servicio se limita a la
cantidad que hayas pagado por GainzAI en los últimos 12 meses, o a 10 € si
usas la App de forma gratuita.
Esta limitación no aplica a:
- Daños causados por dolo o negligencia grave.
- Daños a la salud, la integridad física o la vida.
- Derechos del consumidor que no puedan limitarse contractualmente (normativa de consumo, RGPD…).
17. Propiedad intelectual
- El código de GainzAI, su diseño, su marca, su logotipo y el catálogo de ejercicios son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes.
- No puedes reutilizarlos sin permiso por escrito, salvo lo que permita la ley.
- El contenido que tú generas sigue siendo tuyo, conforme a la sección 6.
18. Terminación
- Tú puedes eliminar tu cuenta cuando quieras (Perfil → Configuración → Eliminar cuenta). Existe un periodo de gracia de 30 días antes del borrado definitivo.
- Nosotros podemos suspender o terminar tu cuenta si:
- Infringes estos Términos.
- Existe sospecha fundada de fraude o actividad ilegal.
- Se discontinúa el Servicio (con aviso por email con 30 días de antelación cuando sea posible).
Tras la terminación, tus datos se tratan según la Política de Privacidad.
19. Cambios en los Términos
Si modificamos estos Términos te avisaremos por email a la dirección registrada,
por notificación en la App y actualizando la fecha al inicio de este documento.
Si los cambios son sustanciales, dispondrás de 30 días para aceptarlos o
cerrar tu cuenta; el uso continuado tras ese plazo implica aceptación.
20. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de
conflictos:
- Si eres consumidor: los tribunales de tu lugar de residencia.
- Si actúas como profesional/empresa: los tribunales de Valencia, España.
Como consumidor, también puedes acudir a la plataforma de Resolución de
Litigios en Línea de la UE en
ec.europa.eu/consumers/odr.
Para cualquier duda sobre estos Términos:
📧 [email protected]
Versión vigente desde el 8 de junio de 2026.